Política de Cookies

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O que são cookies?

Os cookies são ficheiros que podem ser descarregados para o seu computador através de websites. São ferramentas que desempenham um papel essencial na prestação de muitos serviços da Sociedade da Informação. Entre outras coisas, permitem que um website armazene e recupere informações sobre os hábitos de navegação de um usuário ou de seu computador e, dependendo da informação obtida, pode ser usado para reconhecer o usuário e melhorar o serviço oferecido

Tipos de cookies

Dependendo da entidade que gere o domínio a partir do qual os cookies são enviados e processa os dados obtidos, podem ser distinguidos dois tipos

  • Cookies próprios: aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pela própria editora e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador
  • Cookies de terceiros: aqueles que são enviados ao equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio que não é gerenciado pela editora, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através de cookies.

Caso os cookies sejam instalados a partir de um computador ou domínio gerido pela própria editora, mas a informação recolhida através deles seja gerida por terceiros, não podem ser considerados como cookies próprios.

Existe também uma segunda classificação de acordo com o tempo que permanecem armazenados no browser do cliente, que pode ser

  • Cookies de Sessão: concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web. São frequentemente utilizados para armazenar informações que só são relevantes para a prestação do serviço solicitado pelo usuário em uma ocasião (por exemplo, uma lista de produtos comprados)
  • Cookies persistentes: os dados ainda são armazenados no terminal e podem ser acessados e processados por um período definido pela pessoa responsável pelo cookie, que pode variar de alguns minutos a vários anos

Finalmente, há outra classificação com cinco tipos de cookies de acordo com a finalidade para a qual os dados obtidos são processados

  • Cookies técnicos: aqueles que permitem ao usuário navegar por uma página web, plataforma ou aplicativo e utilizar as diferentes opções ou serviços que nele existem, como por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar partes de acesso restrito, lembrar os elementos que compõem um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, solicitar o registro ou participação em um evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a transmissão de vídeos ou som ou compartilhar conteúdos através de redes sociais.
  • Cookies de personalização: permitem ao utilizador aceder ao serviço com algumas características gerais predefinidas de acordo com uma série de critérios no terminal do utilizador, tais como o idioma, o tipo de navegador através do qual acede ao serviço, a configuração regional a partir da qual acede ao serviço, etc.
  • Cookies de análise: permitem à pessoa responsável por eles monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores dos sites aos quais estão ligados. A informação recolhida através deste tipo de cookie é utilizada para medir a actividade dos sites, aplicações ou plataformas e para a elaboração de perfis de navegação dos utilizadores destes sites, aplicações e plataformas, de modo a introduzir melhorias baseadas na análise dos dados de utilização efectuada pelos utilizadores do serviço
  • Cookies publicitários: permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários.
  • Cookies de publicidade comportamental: armazenam informações sobre o comportamento dos utilizadores obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite o desenvolvimento de um perfil específico para exibir publicidade com base nele
  • Cookies de redes sociais externas: são utilizados para permitir aos visitantes interagir com o conteúdo de diferentes plataformas sociais (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc...) e são gerados apenas para os utilizadores destas redes sociais. As condições de utilização destes cookies e a informação recolhida é regulada pela política de privacidade da plataforma social correspondente.

Desactivação e eliminação de cookies

Você tem a opção de permitir, bloquear ou excluir cookies instalados no seu computador, definindo as opções do navegador instalado no seu computador. Ao desativar os cookies, alguns dos serviços disponíveis podem não estar mais operacionais. A forma de desactivar os cookies é diferente para cada browser, mas normalmente pode ser feito a partir do menu Ferramentas ou Opções. Você também pode consultar o menu de Ajuda do navegador onde você pode encontrar instruções. O usuário pode, a qualquer momento, escolher quais cookies usar neste site.

Você pode permitir, bloquear ou excluir cookies instalados no seu computador, definindo as opções do navegador instalado no seu computador:

  • Microsoft Internet Explorer ou Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
  • Crómio: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
  • Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/
  • Ópera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html

Além disso, você também pode gerenciar a loja de cookies no seu navegador através de ferramentas tais como

  • Ghostery: www.ghostery.com/
  • As suas escolhas online: www.youronlinechoices.com/es/

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Função: Este número gerado aleatoriamente é usado para determinar visitantes únicos ao nosso site

Tipo: Próprio

Duração: 2 anos

_utmb

Função: Este número gerado aleatoriamente funciona com _utmc para calcular o tempo médio que os utilizadores passam no nosso site

Tipo: Próprio

Duração: 30 minutos

_utmc

Função: Este número gerado aleatoriamente funciona com _utmc para calcular o tempo médio que os utilizadores passam no nosso site

Tipo: Terceiros

Duração: Quando o navegador está fechado

_utmz

Função: Este é um número gerado aleatoriamente e informações sobre como um site foi alcançado (por exemplo, diretamente ou através de um link, pesquisa orgânica ou paga)

Tipo: Terceiros

Duração: 6 meses

_ga

Função: Serve para distinguir usuários. Gerado pelo Google Analytics. O Google armazena a informação recolhida pelos cookies em servidores localizados nos Estados Unidos em conformidade com a legislação europeia sobre protecção de dados pessoais e compromete-se a não a partilhar com terceiros, excepto quando exigido por lei ou quando necessário para o funcionamento do sistema. O Google não associa o seu endereço IP a qualquer outra informação que tenha. Se desejar mais informações sobre os cookies utilizados pelo Google Analytics, por favor vá a este endereço: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=essw=1

Tipo: Terceiro

Duração: 2 anos

_gat

Função: Usado para exibir nossa publicidade em outras páginas da rede Google. Gerado pelo Google Analytics. O Google armazena a informação recolhida pelos cookies em servidores localizados nos Estados Unidos em conformidade com a legislação europeia sobre protecção de dados pessoais e compromete-se a não a partilhar com terceiros, excepto quando exigido por lei ou quando necessário para o funcionamento do sistema. O Google não associa o seu endereço IP a qualquer outra informação que tenha. Se desejar mais informações sobre os cookies utilizados pelo Google Analytics, por favor vá a este endereço: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=essw=1

Tipo: Terceiro

Duração: 1 minuto

_gid

Função: Gerado pelo Google Analytics. O Google armazena a informação recolhida pelos cookies em servidores localizados nos Estados Unidos em conformidade com a legislação europeia sobre protecção de dados pessoais e compromete-se a não a partilhar com terceiros, excepto quando exigido por lei ou quando necessário para o funcionamento do sistema. O Google não associa o seu endereço IP a qualquer outra informação que tenha. Se desejar mais informações sobre os cookies utilizados pelo Google Analytics, por favor vá a este endereço: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=essw

Duração: 24 horas

Tipo: Terceiro

SID

Função: Criar ou iniciar sessão numa Conta Google guarda este cookie no seu computador de forma a permanecer ligado à sua Conta Google quando voltar a visitar os seus serviços. Enquanto você permanecer com esta sessão ativa e usar suplementos em outros sites como o nosso, o Google fará uso destes cookies para melhorar sua experiência de usuário.

Duração: 2 anos

Tipo: Terceiro

SSID

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Tipo: Terceiros

Duração: 2 anos

gac

Função: Inclui informação da campanha sobre o usuário. Se você vinculou suas contas do Google Analytics e do AdWords, as tags de conversão do site irão ler este cookie, a menos que você o desabilite

Tipo: Terceiro

Duração: 90 dias

locale

Função: Armazena o país e o idioma do visitante para análise posterior em campanhas publicitárias

Duração: 24 horas

Tipo: Terceiros

c_utilizador

Função: Identifica o utilizador com um valor aleatório para posterior identificação em campanhas publicitárias

Duração: 24 horas

Tipo: Terceiros

LIVECHAT

Função: Recolhe informações sobre o IP do visitante, últimas conversas, para que uma conversa de chat possa ser realizada com o cliente, se necessário

Tipo: Terceiros

Duração: 30 dias

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