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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

INFORMAÇÃO DADOS PESSOAIS


Última revisão em: 22 de maio de 2018.

QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?
O responsável pelo tratamento dos dados é PAUSAS CB. ("KIMONDO"), com o NIF número de E-58591264 Os dados de contacto KIMONDO são os seguintes:
- Endereço postal: Atendimento ao Cliente, estrada de Sant Boi, 96, Local 1, 08620 Sant Vicenç dels Horts (Barcelona).
- Telefone: 93 546 23 66 / 634 22 75 64
- E-mail: info@kimondo.es
Se informa ao interessado que KIMONDO foi nomeado um Delegado de Protecção de Dados perante o qual pode manifestar qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais. O interessado poderá entrar em contato com o Delegado de Protecção de Dados, através dos seguintes contactos: info@kimondo.es (processo indicar atenção dpo).

QUAL O TIPO DE INFORMAÇÃO PESSOAL É RECOLHIDA KIMONDO ?
KIMONDO pode recolher a seguinte informação pessoal dos usuários do site de KIMONDO através dos formulários correspondentes: nome, endereço de email, endereço postal, número de telefone em conformidade com os padrões PCI DSS ou número de conta (fornecido pelo cliente no caso de devolução) quando o usuário visita o SITE, se cadastra, faz um pedido online, entra em contato com KIMONDO ou participa em promoções ou pesquisas de KIMONDO.
Além disso, KIMONDO reúne toda a informação relativa à sua navegação no SITE e a sua interação com a marca.
Todos os dados pessoais que recolhe KIMONDO provenientes do interessado, com exceção dos dados de contato que podem ser fornecidos por amigos ou familiares (no caso um cliente queira enviar um presente para outra pessoa que não seja ele mesmo):
- Para o envio de um cheque presente ou outro presente.
- Para compartilhar os favoritos guardados na WEB.

COM QUE FINALIDADE TRATAMOS OS DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais do interessado serão tratados com as seguintes finalidades, conforme aplicáveis:
- Gerir e desenvolver o registo no SITE. O registo implica a elaboração de perfis de navegação do usuário no SITE. Esse contorno é o uso dos dados pessoais do cliente e informações de sua navegação, tal como os produtos vistos ou adicionados ao carrinho de compras, as secções da WEB visitadas, o local para avaliar as suas preferências e/ou de interesses pessoais com o objetivo de oferecer os conteúdos do SITE, as ofertas, os serviços e os produtos adequados ao seu perfil.
- Gerir e desenvolver a compra online. Usamos a informação pessoal do cliente para processar e entregar a sua encomenda, informá-lo por e-mail e/ou SMS da situação de seu pedido.
- Gerir e enviar informações sobre promoções exclusivas, novidades e informações personalizadas e adequadas ao perfil, necessidades e interesses do interessado como cliente através de e-mail. O envio desta informação implicará a elaboração de perfis de usuários que consiste em utilizar os dados pessoais, o histórico das suas compras, se for o caso, bem como a informação de navegação na WEB para avaliar determinados aspectos relacionados com as suas preferências pessoais com o objetivo de oferecer as comunicações comerciais adequados ao seu perfil.
- Gerenciar o serviço de alertas para quando um determinado produto esteja disponível na WEB.
- Gerenciamento e emissão de documentos comprovativos de venda: a factura de venda.

POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS OS DADOS?
KIMONDO guardará os dados pessoais apenas durante o período de tempo razoavelmente necessário, tendo em conta as necessidades de dar resposta a questões que se suscitem ou resolver problemas, fazer melhorias, ativar seus serviços e cumprir os requisitos a que, por força de legislação aplicável. Isso significa que você pode manter os dados pessoais durante um período razoável de tempo, mesmo depois que o interessado tenha deixado de utilizar os serviços de KIMONDO ou de que tenha deixado de usar a WEB. Após este período, os dados pessoais serão bloqueados de todos os sistemas de KIMONDO.

O QUE NOS LEGITIMA PARA TRATAR OS DADOS?
KIMONDO tem as seguintes bases legítimas para poder tratar os dados pessoais do utilizador:
Execução do contrato
A base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado que se recolhem na execução do contrato de compra e venda. Neste sentido, o interessado fica obrigado a fornecer os dados necessários para a sua execução. Em caso de não fornecer estes dados, não será possível a realização da compra e venda.
Obrigações legais
A gestão e emissão da nota fiscal de venda baseia-se na obrigação legal de KIMONDO em sua relação com os clientes.
Consentimento
Em relação com as seguintes finalidades a base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado, será o consentimento do mesmo, no caso de ter sido emprestado:
- Gestão do cadastro no SITE.
- Gestão do envio de informações referentes a promoções exclusivas, novidades e informações personalizadas e adequadas ao perfil do interessado.
- Gestão do serviço de alertas de disponibilidade de produtos no SITE.
- Gestão e a emissão dos seguintes documentos comprovativos de venda
A retirada do consentimento destes tratamentos, por parte do interessado não condicionará a execução do contrato de compra e venda celebrado entre este e KIMONDO.
Interesse legítimo
Em relação com as seguintes finalidades a base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado, será o legítimo interesse de KIMONDO:
- Elaboração de perfis através da navegação no SITE, por parte de um usuário cadastrado da mesma, bem como de todos aqueles que nos tenham fornecido os seus dados para qualquer outra finalidade.
- Elaboração de perfis para o envio de informação sobre as promoções exclusivas, novidades e informações personalizadas e adequadas ao perfil do interessado.
- O envio de inquéritos de satisfação sobre os produtos adquiridos ou serviços utilizados por clientes de KIMONDO para solicitar a sua opinião e poder melhorá-los.
Nosso interesse legítimo consiste em garantir que o nosso SITE permanece segura, bem como para ajudar a KIMONDO a compreender as necessidades, expectativas e o nível de satisfação dos usuários e, assim, melhorar os serviços, produtos e marcas. Todas essas ações são realizadas com o fim de melhorar o nível de satisfação do cliente e garantir uma experiência única de navegação e compra.

A QUAIS DESTINATÁRIOS, PODEMOS COMUNICAR OS DADOS?
Os dados pessoais do interessado poderão ser cedidos/comunicados os seguintes destinatários:
- Administrações e Organismos Públicos, quando assim o requeira a legislação fiscal, trabalhista, de Segurança Social ou qualquer outra aplicável.
- Empresas responsáveis pelo tratamento de dados, como franqueados e fornecedores que prestam serviços a KIMONDO (empresas de courier, empresas de transporte e de comunicação, agências, empresas de criação de perfis, etc.).
Também podem ocorrer transferências internacionais de dados na sede das anteriores cessões/comunicações para as quais KIMONDO usará as Cláusula Contratuais-Tipo adaptadas pela Comissão Europeia e o Escudo de Privacidade UE-EUA.FOI como garantia de que as transferências realizadas para os países que não a contas com uma decisão de adequação da Comissão Europeia. Em todo caso, os terceiros com os quais se partilham certos dados de caráter pessoal terão acreditado com caráter prévio a adoção de medidas técnicas e organizativas adequadas para a correta proteção dos mesmos.
KIMONDO não vende em nenhum caso os dados dos clientes a terceiros.

COMO PROTEGE KIMONDO OS DADOS PESSOAIS?
O SITE utiliza técnicas de segurança da informação, tais como firewalls, procedimentos de controle de acesso e mecanismos criptográficos, tudo isso com o objetivo de evitar o acesso não autorizado aos dados e garantir a confidencialidade dos mesmos. Para atingir estes fins, o usuário concorda que KIMONDO obtenha dados para efeitos da respectiva autenticação dos controles de acesso.
Além disso, qualquer transação realizada através do SITE é realizado através de sistemas de pagamento seguros. Os dados confidenciais de pagamento são transmitidos diretamente e de forma encriptada (SSL) para a entidade correspondente.
KIMONDO declara que tomou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados de carácter pessoal que tente, bem como para evitar a sua alteração, perda, e/ou acesso por parte de terceiros não autorizados.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS DADOS PESSOAIS?
Atribuídos os seguintes direitos que podem ser exercidos através do endereço de e-mail info@kimondo.es:
Direito de acesso Tem o direito de obter confirmação sobre se KIMONDO estamos tentando dados pessoais que lhe dizem respeito, ou não, bem como aceder aos dados pessoais que KIMONDO disponha de você.
Direito de retificação Tem o direito de solicitar que KIMONDO retifique os dados pessoais quando sejam falsos ou que completem quando sejam incompletos. Se está registado no nosso SITE, pode ser mais simples do que os corrija diretamente para você através da modificação do perfil.
Direito de supressão/direito ao esquecimento, você Pode pedir que os dados pessoais sejam suprimidos, quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos.
Direito de limitação Tem direito a solicitar a limitação do tratamento dos dados, caso em que apenas os armazenaremos para o exercício ou a defesa de reclamações.
Direito de portabilidade Tem direito a receber os dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e a transmiti-los para outro responsável quando o tratamento baseia-se no consentimento ou em um contrato, e é efetuada por meios automatizados.
Direito de oposição Pode opor-se a que os dados pessoais sejam objecto de um tratamento baseado no interesse público ou legítimo perseguido por KIMONDO, incluindo a elaboração de perfis. Em tal caso, KIMONDO deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos, imperativas ou o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.
Decisões individuais automatizadas têm o direito a não ser objecto de uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis, que produza efeitos jurídicos sobre você ou lhe afecte significativamente de modo semelhante. No entanto, não será possível exercer tal direito em caso de que a decisão seja necessária para a celebração ou execução de um contrato entre você e KIMONDO; for permitido pelo direito aplicável a KIMONDO sempre que estabeleça medidas apropriadas para salvaguardar os seus direitos, liberdades e interesses legítimos; ou se base no seu consentimento explícito.
Direito a apresentar uma reclamação Tem direito a apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados.
Para processar o pedido, poderemos pedir-lhe que prove a sua identidade.

UTILIZAÇÃO DA NOSSA PÁGINA WEB
O usuário se compromete a fazer um uso adequado dos conteúdos da Web, estando obrigado a (I) fornecer informações verdadeiras e exatas sobre os dados solicitados no formulário de registo ou de realização do pedido, e mantê-los atualizados, toda vez que fizer uso da Web; (II) não se envolver em atividades ilícitas, ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública; (III) não difundir conteúdos ou propaganda de carácter racista, xenófobo, discriminação em razão de raça, sexo, ideologia, religião ou que de qualquer forma atente contra a moral, a ordem pública, os direitos fundamentais, as liberdades públicas, a honra, a intimidade ou a imagem de terceiros e, em geral, a legislação em vigor; (IV) não provocar danos nos sistemas físicos e lógicos da Web, nem introduzir ou difundir na rede vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos que sejam susceptíveis de provocar danos acima mencionados; (V) não utilizar os conteúdos do Site e a informação da mesma para remeter publicidade, ou enviar mensagens com qualquer outro fim comercial, nem para recolher ou armazenar dados pessoais de terceiros; (VI) não tentar aceder e, em seu caso, utilizar as contas de e-mail de outros utilizadores e modificar ou manipular as suas mensagens.
Kimondo reserva-se o direito de efectuar, sem aviso prévio, as modificações que considere necessárias em seu Site, podendo mudar, suprimir ou acrescentar tanto os conteúdos e serviços que sejam prestados, através da mesma, bem como a forma em que estes são apresentados ou localizados em seu portal.

PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial de que a Web e os seus conteúdos, incluindo, a título enunciativo as imagens, sons, áudio, vídeo, desenhos, textos, gráficos, logotipos, ícones, combinações de cores, estrutura, botões, assim como o software, nomes comerciais, marcas, obras, ilustrações, fotografias e / ou desenhos industriais e quaisquer outros sinais susceptíveis de utilização industrial e comercial são de propriedade e titularidade de Kimondo ou de terceiros titulares dos mesmos que autorizaram a sua inclusão no Site.
São expressamente proibidas a reprodução, distribuição e comunicação pública, incluindo a sua forma de colocação à disposição, da totalidade ou parte dos conteúdos do Web site, com fins comerciais, em qualquer meio e por qualquer meio técnico, sem a autorização de Kimondo.
O usuário compromete-se a respeitar os direitos de propriedade intelectual e industrial, de titularidade de Kimondo. O usuário poderá utilizar o Site e os seus conteúdos para seu uso pessoal e privado. Qualquer outro uso é proibido e será pedido ao usuário obter a prévia autorização expressa e por escrito da Kimondo. O usuário deverá abster-se de suprimir, alterar ou manipular qualquer dispositivo de protecção ou o sistema de segurança que estiver instalado na Web.

A RESPONSABILIDADE DERIVADA DO USO DA WEB
Kimondo não se responsabiliza, em nenhum caso, pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam causar, a título enunciativo: erros ou omissões nos conteúdos, falta de disponibilidade do portal ou a transmissão de vírus ou programas maliciosos ou lesivos nos conteúdos, apesar de ter tomado todas as medidas tecnológicas necessárias para evitá-lo.
A partir do site do cliente, é possível que se redirecione a conteúdos de páginas web de terceiros. Dado que o prestador não pode controlar sempre os conteúdos inseridos por terceiros em seus sites, este não assume nenhum tipo de responsabilidade relativamente a tais conteúdos. Em todo o caso, o prestador declara que procederá à retirada imediata de qualquer conteúdo que possa violar a legislação nacional ou internacional, a moral ou a ordem pública, procedendo à retirada imediata de redirecionamento para o site, dando conhecimento às autoridades competentes o conteúdo em questão.
Kimondo não se responsabiliza pelas informações e conteúdos armazenados, a título enunciativo mas não limitativo, em fóruns, chats, geradores de blogs, comentários, redes sociais ou qualquer outro meio que permita a terceiros publicar conteúdo de forma independente na Web. Não obstante Kimondo se coloca à disposição de todos os usuários, autoridades e forças de segurança, colaborando de forma ativa na remoção ou, se for o caso, bloqueio de todos aqueles conteúdos que possam violar a legislação nacional, ou internacional, de direitos de terceiros ou a moral e a ordem pública. No caso de que o usuário considere que existe na Web algum conteúdo que possa ser susceptível a esta classificação, solicita-se que o notifique de imediato ao administrador da Web.
A Web foi revisada e testada para funcionar corretamente. Em princípio, pode-se garantir o correto funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante todo o ano. Não obstante, Kimondo não descarta a possibilidade de que existam certos erros de programação, ou advindos de causas de força maior, catástrofes naturais, greves, ou em circunstâncias semelhantes que tornem impossível o acesso ao Site.
Está proibida a introdução de hiperlinks para fins comerciais em páginas web alheias à Kimondo que permitam o acesso ao Site, sem o consentimento prévio de Kimondo. Kimondo não se responsabiliza pelo uso ou o conteúdo das páginas web de terceiros que possam ligar com kimondo.é.

UTILIZAÇÃO DE COOKIES
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